智能POS終端可以說是“新零售”落地不可或缺的一環(huán),以O2O餐飲行業(yè)為例,其承載的不僅是移動支付功能,還為商戶提供了卡券營銷、數(shù)據分析、客戶營銷等多方面需求。據銀聯(lián)2017年8月數(shù)據顯示,近幾年通過認證的智能終端占比顯著增加,2016年智能終端市場出貨量已超過100萬臺,較2015年增長了近10倍,2017年上半年就超過了200萬臺,未來智能終端逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)終端成為了發(fā)展趨勢。
智能POS終端的快速普及,一方面是由于移動支付和新零售等創(chuàng)新應用場景的出現(xiàn)為其帶來了發(fā)展契機,另一方面還得益于一位“幕后英雄”的服務支持。
為彌補早期市場上智能POS終端應用缺乏、管理不便、商戶用戶體驗不好等問題,2016年聯(lián)迪商用設備有限公司首推4G全網通智能POS終端的同時,創(chuàng)新設計了一套互惠互利、合作共贏的商業(yè)模式,開發(fā)出為商業(yè)生態(tài)帶來變革的“智能POS終端云管理平臺”,助力各收單機構快速、高效地部署各類智能終端。目前,該平臺已成為行業(yè)的標桿性管理平臺,促進了商業(yè)支付、零售市場的終端效能和管理水平的智能化革命。
該平臺創(chuàng)新性地提出并理順收單市場各個參與方的角色和活動,定義了應用開發(fā)者、服務提供商、終端產權方、運營機構(或收單機構)、代理商、商戶等各市場參與方,并讓各方都能從中獲益。平臺以開放、合作、共贏為基本設計理念,以智能終端(如APOS、AECR等)為載體,通過全面開放智能終端生態(tài)系統(tǒng)SDK開發(fā)包,設計合理的應用及服務計價分潤體系,各行業(yè)合作伙伴都能夠參與應用開發(fā)和服務提供,豐富智能應用,挖掘智能終端潛能。
與業(yè)內同類管理平臺的封閉式運營模式不同,聯(lián)迪商用憑借著長期的市場經驗積累,從傳統(tǒng)POS時代的TMS(側重于終端生命周期管理)、智能POS終端的云平臺,到對智能POS終端及應用、內容、運營服務生態(tài)的管理,使得該平臺有著完整的技術解決方案及顯著的開放式特點。除搭建自有的云平臺進行托管服務外,還承接主要客戶的平臺建設,全面服務客戶發(fā)展。
此外,通過銀行卡支付、微信支付、支付寶支付、百度錢包支付等支付服務,餐飲管理、進銷存管理、客戶忠誠管理、O2O、代理售票等增值服務,商戶可以輕松接入各類互聯(lián)網資源和服務,如外賣、會員營銷、團購、促銷等服務,讓智能POS終端成為商戶的展業(yè)創(chuàng)收利器?;谟布闹悄芑?、應用的多樣化、管理的集中化,商戶對多業(yè)務集成的需求、運營商基于智能POS終端進行多業(yè)務融合的需求,都可輕松實現(xiàn),市場參與各方實現(xiàn)多贏。
聯(lián)迪商用“智能POS終端云管理平臺”的開放性,體現(xiàn)在對不同廠商的智能POS終端管理的開放性和兼容性,滿足各收單機構對于不同形態(tài)、不同廠商的終端都能夠具備統(tǒng)一的管理方式。在開放的同時,該平臺引入了符合PCI及UPTS安全認證的應用簽名體系,為收單機構對終端內容的審核、發(fā)布、推送及安裝提供了安全技術手段,保障了金融和商業(yè)的內容、數(shù)據的安全性。
創(chuàng)新性、開放性和安全性的三大特色,成為該平臺能夠被大多數(shù)收單機構所采納的基礎,也奠定了聯(lián)迪商用全球最大的智能POS終端及相關解決方案廠商的地位。目前,聯(lián)迪商用“智能POS終端云管理平臺”占據80%以上市場份額,應用于包括各大銀行、主流第三方支付公司在內的1,000多個機構,管理著市面上各品牌智能POS終端逾400萬臺。
上線近兩年來,該平臺累計管理3,000多款APP,完成1,000多萬次的APP遠程下載和更新,實現(xiàn)了在線終端遠程更新100%成功率,總體運行安全可靠、高效穩(wěn)定,為各機構節(jié)約了超過10億元的人工程序更新成本,并大大縮短了程序更新的周期,提高了終端運維的效率。
業(yè)內人士認為,智能POS終端市場將會在新零售的浪潮下繼續(xù)蓬勃發(fā)展。在這位極具開放、共享精神的“幕后英雄”助力之下,產業(yè)鏈各方將相互充分賦能,并最終形成生態(tài)共贏鏈。