“秋風起,蟹正黃”,又到了一年一度吃蟹的好時節(jié)。陽澄湖大閘蟹成為市民爭相品嘗的美味和送禮佳品。除了水產(chǎn)市場、專賣店等實體店外,許多市民熱衷于網(wǎng)上購買大閘蟹。然而,網(wǎng)購大閘蟹存在進貨渠道不明、宣傳不實、儲存運輸不規(guī)范、缺斤少兩、售后維權(quán)難等風險。信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,在這個吃蟹的好時節(jié),青島市消保委特聯(lián)合蘇州市消保委向廣大消費者提示:網(wǎng)購陽澄湖大閘蟹要認清防偽標識,科學辨別,以免利益受損。
學著辨別大閘蟹真?zhèn)?/p>
據(jù)了解,今年的陽澄湖大閘蟹將使用新版“鎖扣”式地理標志保護防偽標示,上面有醒目的“地理標志產(chǎn)品專用標志”圖案和查詢號碼。消費者可通過蘇州市防偽溯源查驗平臺核實真?zhèn)危弘娫?5105581,微信號qbsszfw,官網(wǎng)http://www.qbssz.com,備用電話0512-65735581。
關注網(wǎng)店售后承諾
大閘蟹屬于生鮮食品,運送中難免出現(xiàn)死亡、重量不足等情況,青島市消保委建議消費者事先與賣家約定好大閘蟹死亡、重量不足等問題的解決方案,盡量挑選作出“死蟹包換或退款”承諾的網(wǎng)店,同時要與店家約定保質(zhì)期,確定郵寄方式及時間。
看清是否適用七日無理由退貨
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但鮮活易腐的商品除外。消費者下單前,要看清網(wǎng)店對大閘蟹退換貨的條件,做到心中有數(shù),避免事后爭議。
提防價格陷阱
挑選蟹券或禮盒時,切勿貪圖小便宜,違反市場規(guī)律的價格有可能是陷阱。商家不會做賠本的買賣,那些打著低價噱頭的賣家出售的大閘蟹不能保證產(chǎn)自陽澄湖,比如價值1288元的蟹券,成交價卻只有418元,消費者需要謹慎對待,要格外留意核對真?zhèn)巍?/span>
抵制不平等格式條款
蟹券往往提貨周期較長,有的長達3年,個別商家蟹券上印有“過期作廢”、“最終解釋權(quán)歸公司所有”等條款,消費者在有效期內(nèi)提不到貨、提貨需要加錢等情況時有發(fā)生。消費者要仔細閱讀提貨券上有關雙方權(quán)利義務的條款,遭遇不平等格式條款后,應自覺抵制和舉報。
先驗貨再簽收
由于今年陽澄湖網(wǎng)圍養(yǎng)殖面積縮減,大閘蟹整體產(chǎn)量減少、個頭增大。從外形上看,“青背”蟹背呈青黃色,蟹殼較硬且飽滿;“白肚”蟹肚清白、干凈;“黃毛”蟹毛呈淡黃色;“金爪”蟹腳腳尖金黃色。收貨時,消費者要當面驗收,不能輕易簽字確認。若發(fā)現(xiàn)問題第一時間保留好照片、錄音錄像等憑證,防止出現(xiàn)維權(quán)無據(jù)的情況。