為貫徹落實(shí)省市場(chǎng)監(jiān)管局保障外賣(mài)送餐員權(quán)益和強(qiáng)化外賣(mài)配送行為監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)要求,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局在省局召開(kāi)專項(xiàng)視頻會(huì)議后立即完成對(duì)縣市區(qū)局動(dòng)員部署,要求各單位高度重視、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、周密部署,認(rèn)真抓好落實(shí)。通過(guò)摸清底數(shù)、排查風(fēng)險(xiǎn)、制定方案、細(xì)化分工、全面實(shí)施分步推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展。
摸清底數(shù)。通過(guò)線上監(jiān)測(cè)線下了解,全面摸排本地外賣(mài)送餐行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)主體基本情況,初步梳理平臺(tái)4個(gè)、入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者6個(gè)及第三方合作單位37個(gè),做到底數(shù)清、情況明。
排查風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)行動(dòng)方案梳理企業(yè)自查項(xiàng)目,督促企業(yè)逐條對(duì)照自查自糾,主動(dòng)整改問(wèn)題,全面落實(shí)主體責(zé)任,通過(guò)企業(yè)反饋的自查情況掌握行業(yè)現(xiàn)狀。同時(shí)依托合肥市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)加大對(duì)外賣(mài)平臺(tái)及入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)證照公示、量化分級(jí)公示及落實(shí)適度點(diǎn)餐提醒等反食品浪費(fèi)等情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查,排查隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
制定方案。結(jié)合本地實(shí)際制定專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確要求、確定范圍、找準(zhǔn)目標(biāo)、設(shè)定時(shí)限,精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落細(xì)。
細(xì)化分工。為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)保障送餐員權(quán)益和落實(shí)配送環(huán)節(jié)安全責(zé)任情況全覆蓋檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,排查監(jiān)管漏洞,設(shè)計(jì)制作重點(diǎn)任務(wù)檢查情況登記表,分條梳理任務(wù)清單,建立一企一臺(tái)賬,督促落實(shí)主體責(zé)任。
全面實(shí)施。通過(guò)制作餐飲送餐員調(diào)查問(wèn)卷小程序,掌握送餐員所思所盼所慮,從外賣(mài)送餐員角度明晰行業(yè)動(dòng)態(tài);通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工作,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患;通過(guò)走訪調(diào)研、行政約談等形式,及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和送餐員基本情況;通過(guò)強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作,建立健全保障送餐員權(quán)益工作部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制;通過(guò)多形式多渠道進(jìn)行政策解讀,加強(qiáng)政策宣貫;通過(guò)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者選擇證照齊全、食品安全量化等級(jí)信息較高的餐飲服務(wù)提供者訂餐,號(hào)召消費(fèi)者督促餐飲企業(yè)使用食安封簽,發(fā)揮社會(huì)共治作用。