2021年11月15日，晉江市梅嶺街道市場監(jiān)管所執(zhí)法人員依據(jù)舉報線索，依法對晉江市某餐飲服務(wù)有限公司進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，其餐桌上擺放有塑封完成的餐具，顯示為有償使用、每套2元，現(xiàn)場掃碼進(jìn)入其點餐小程序，顯示“茶位費3元/位”為必選項。經(jīng)查實，當(dāng)事人從事熱食類食品制售，并提供餐具供消費者用餐時使用，其使用成本應(yīng)屬其經(jīng)營成本。自2021年10月開始，當(dāng)事人在經(jīng)營熱食類食品制售過程中，結(jié)賬時采取加收“茶位費3元/位”的方式，使用格式條款將為消費者提供餐飲服務(wù)必須使用的餐具經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費者承擔(dān)，不合理地免除了經(jīng)營者責(zé)任，加重了消費者責(zé)任。
當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、《福建省實施<消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條第一款第（三）項的規(guī)定。晉江市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《福建省實施<消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第六十條的規(guī)定，責(zé)令其停止違法行為、沒收違法所得3640元、罰款5500元。
市場監(jiān)督管理部門提醒
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，該案中商家將“茶位費”設(shè)為必選項，侵犯了消費者的合法權(quán)益，受到法律的懲處。在此提醒廣大從事熱食制售的食品經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費者提供必要的、衛(wèi)生的餐具，不得將餐具消毒等屬于經(jīng)營成本的費用轉(zhuǎn)嫁給消費者。